Licensvilkår for ESG Danmark  og ESG Memo

Licensvilkår for ESG Danmark ApS Online Produkter

1. Introduktion

Licensvilkårene fastsætter de vilkår og betingelser, der gælder for licensering af ESG Danmark ApS' Online Produkter. Såfremt Licenstager tilkøber yderligere ydelser hos Licensgiver, omfattes sådanne ydelser automatisk af Licensvilkårene, medmindre der gælder særskilte vilkår for den tilkøbte ydelse.

 

1.1 Definitioner

Licensvilkårene anvender følgende definitioner:

”Aftalen”

Parternes aftale, som den er udstedt ved aftalens indgåelse.

”Licensgiver”

ESG Danmark ApS

”Licenstager”

Kunden, som har indgået aftale med Licensgiver om levering af det Licenserede

”Brugere”

Alle, der har adgang til det af Licenstager Licenserede produkt, herunder medarbejdere, studerende og andre brugere.

”Licenserede”

De af Licensgivers onlineprodukter, som Licenstager betaler licensafgift for, og som er underlagt disse Licensvilkår.

”Licensretten”

Licenstagers brugsret til det Licenserede, som denne opnår ved accept af Licensvilkårene og betaling af de til licensen knyttede licensafgifter.

”Licensvilkår(ene)”

Nærværende licensvilkår, eventuelle bilag hertil samt eventuelle efterfølgende tilføjelser eller ændringer, herunder prisændringer.

”Licensafgift”

Den afgift Licenstager betaler for adgangen til produkterne i abonnementsperioden

”Abonnementsperiode”

Den periode som Licenstager, har købt adgang til produktet.

2. Licensrettens omfang

2.1 Brugsret til det Licenserede

Ved accept af Licensvilkårene og betaling af de til licensen knyttede licensafgifter opnår Licenstager en tidsbegrænset, ikke-overdragelig og ikke-eksklusiv brugsret til det Licenserede samt eventuelle senere opdateringer af det Licenserede i overensstemmelse med Licensvilkårene.

Brugsretten giver blandet andet Licenstager ret til i forbindelse med sædvanlig anvendelse af det Licenserede at foretage blandet andet følgende handlinger:

• at foretage søgninger,
• at udskrive fysisk og elektronisk,
• at kopiere elektronisk til egne dokumenter,
• at kopiere fysisk indhold til intern anvendelse hos Licenstager,
• at dele indhold med andre Brugere hos Licenstager,
• at downloade dele af det Licenserede.

Yderligere brugsrettigheder kan følge af licensvilkårene for særskilte produkter, jf. de til Licensvilkårene eventuelle knyttede bilag.

Informationer og data, der udgør hele eller dele af det Licenserede hentet af Licenstager, må ikke anvendes i eller til virksomhed, der konkurrerer med Licensgivers til enhver tid værende forretningsområder.

Det Licenserede eller dele heraf må ikke videregives eller på anden måde gøres tilgængeligt for tredjemand.

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, må Licenstager ikke - og må ikke tillade nogen tredjepart - på nogen måde at ændre det Licenserede eller andet materiale udleveret af Licensgiver.

2.2 Tekniske forudsætninger for anvendelse af det Licenserede

Licenstager er selv ansvarlig for at anskaffe og installere anvendeligt browser-programmel til fremvisning af det Licenserede. Licenstager er bekendt med, at mulighederne for at anvende det Licenserede afhænger af Licenstagers valg af browser-programmel. Licensgiver sikrer, at almindeligt anvendte browsere understøttes. Licenstager vil ved henvendelse til Licensgiver kunne få oplyst, hvilket browser-programmel der kan anvendes til fremvisning af det Licenserede. Licensgiver er berettiget til at ændre sit programmel med den virkning, at Licenstager er nødt til at anskaffe og installere nyt browser-programmel for at være i stand til at anvende det Licenserede. Licenstager er ligeledes selv ansvarlig for, at opkobling til Licensgivers server etableres samt for at vedligeholde og opretholde denne opkobling.

2.3 Overholdelse af Licensvilkårene

Licenstager er forpligtet til at sørge for, at Licenstagers Brugere er informeret om og overholder Licensvilkårene samt respekterer Licensgivers immaterielle rettigheder, herunder ophavsrettigheder. Licensgiver kontrollerer løbende, at licensvilkårene overholdes. Såfremt Licensgiver får begrundet formodning om, at Licens-tager overtræder licensvilkårene, skal Licenstager på Licensgivers forlangende skriftligt redegøre for forhold af betydning for vurderingen af, om licensvilkårene er overtrådt. Licenstager er altid ansvarlig for Licenstagers Brugers brug af det Licenserede.

2.4 Fortrydelsesret

Såfremt Licenstager er forbruger, har Licenstager i henhold til forbrugeraftaleloven som udgangspunkt 14 dage til at fortryde købet af det Licenserede. Licenstager anerkender, at en eventuel fortrydelsesret ophører, når det Licenserede produkt tages i brug. Licenstager er således indforstået med, at fortrydelsesretten kun kan udnyttes indtil det tidspunkt, hvor brug af det Licenserede aktiveres. Hvis Licenstager ikke er forbruger, har Licenstager ikke adgang til at fortryde købet af det Licenserede.

3. Adgang til det licenserede

Afhængig af abonnementstypen opnås der adgang til det licenserede enten via en adgang fra Licenstagers IP-adresse, via den enkelte Brugers personlige password, eller en kombination heraf.

3.1 Adgang via personligt password

Berettiget til at anvende det Licenserede er alene de(n) Bruger(e), som Licensgiver i henhold til Aftalen med Licenstager og Licensvilkårene har udstedt personligt password til. En Bruger må alene foretage login til det Licenserede fra tre enheder ad gangen.

Licenstager og dennes Brugere må ikke give tredjemand adgang til det Licenserede via online service, internet, intranet eller på anden måde, ligesom Licenstager og dennes Brugere ikke må videregive de(t) af Licens-giver udstedte password(s) til tredjemand.

Er Licenstager en virksomhed, offentlig eller privat institution, organisation, mv., må Licenstager heller ikke give andre medarbejdere end de(n) Bruger(e), Licensgiver har udstedt password til, adgang til det Licenserede via online service, internet eller intranet, ligesom Licenstager ikke på anden måde må videregive de af Licens-giver udstedte password(s) til andre medarbejdere.

 

Et personligt password er aktivt indtil ophøret af Aftalen, medmindre den pågældende medarbejders ansættelsesforhold med Licenstager forinden er ophørt. Det er Licenstagers ansvar at orientere Licensgiver om et ophørt ansættelsesforhold, da retten til at anvende det personlige password ophører fra og med datoen for ophøret af ansættelsesforholdet.

4. Opdatering og ændring af det Licenserede

Licensgiver har ret til løbende at ajourføre og opdatere det Licenserede, når Licensgiver finder det nødvendigt. Sådan ajourføring og opdatering medfører ingen indskrænkninger eller ændringer i Licenstagers forpligtelser over for Licensgiver, herunder giver sådanne ændringer af det Licenserede ikke Licenstager ret til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende over for Licensgiver.

Licensgiver er desuden berettiget til at foretage ændringer i funktionaliteten af det Licenserede, herunder fjerne og/eller ændre funktioner, som Licensgiver finder nødvendigt for generelt at kunne levere den bedst mulige ydelse over for sine kunder. Sådanne ændringer af funktionaliteten af det Licenserede medfører heller ingen indskrænkninger eller ændringer i Licenstagers forpligtelser over for Licensgiver, ligesom sådanne ændringer af det Licenserede ikke giver Licenstager ret til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende over for Licensgiver. En fjernelse af væsentlige funktioner, såsom funktioner der understøtter fremsøgning af dokumenter, overvågning og udskrivning, skal imidlertid anses at udgøre en ændring af Licensvilkårene. Ved en sådan fjernelse gælder således alt det anførte i Licensvilkårenes pkt. 13, hvoraf bl.a. følger, at fjernelsen skal varsles som nærmere beskrevet i pkt. 13.

5. Rettigheder

5.1 Rettigheder til det Licenserede

Licensgiver, eller tredjemand fra hvem Licensgiver afleder sine rettigheder, har ophavsret og enhver anden rettighed til det Licenserede, herunder til html-kode, tekst, billeder eller andre elementer, som Licenstager, kan opnå adgang til via ESG Danmarks Online Produkter. Ophavsretten omfatter desuden ethvert fysisk materiale, herunder brugermanualer og undervisningsmateriale, der er udleveret af Licensgiver til Licenstager. Endelig er tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold som stilles til rådighed beskyttet efter lov om ophavsret. Licensgiver forbeholder sig således alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Licenstager skal respektere Licensgivers rettigheder, og Licenstager er ansvarlig uden beløbsmæssig begrænsning for tilsidesættelse af disse rettigheder, herunder uberettiget videregivelse af det Licenserede til tredjemand.

Licenstager må ikke bryde eller ændre eventuelle sikkerhedsmekanismer, herunder sikkerhedskoder, ligesom Licenstager ikke må ændre eller fjerne angivelser i det Licenserede vedrørende rettighedsforhold, varemærker, produktinformation eller lignende.

6. Betaling for det Licenserede

6.1 Betalingsfrist

Licensafgiften betales forud for abonnementsperioder af 12 måneder ad gangen.

Licensgiver forbeholder sig ret til midlertidigt at lukke for adgangen til det Licenserede, såfremt Licensgiver ikke modtager rettidig betaling af licensafgift fra Licenstager. Licenstager er ikke berettiget til refusion af licensafgift som følge af manglende adgang til det Licenserede, når lukning af adgangen til det Licenserede skyldes Licenstagers manglende betaling af licensafgift.

6.2 Afmelding, overførsel eller tilkøb af brugeradgange

En afmeldt brugeradgang bliver ikke krediteret, uanset hvornår i abonnementsperioden afmelding sker. Licenstager har mulighed for at overføre en afmeldt brugeradgang til en anden Bruger i løbet af den tilbageværende del af abonnementsperioden.

Licenstager har mulighed for at tilkøbe flere brugeradgange. Disse vil blive faktureret i forbindelse med oprettelsen af brugeradgangen.

7. Afhjælpning af fejl

Det Licenserede gives i licens, som det er og forefindes, uden nogen former for garanti. Licensgiver yder således ingen garanti for, at afviklingen af det Licenserede samt opkoblingen til det Licenserede vil være uden afbrydelser og fejlfri. Licensgiver foretager løbende afprøvning af det Licenserede, men kan ikke udelukke, at det Licenserede - som enhver anden software, der stilles til rådighed online - indeholder fejl og uhensigtsmæssigheder. Sådanne fejl er ikke hævebegrundende og berettiger ikke Licenstager til afhjælpning eller andre misligholdelsesbeføjelser. Tilsvarende gælder for indholdsmæssige fejl. Licensgiver tilstræber, at alle fejl og uhensigtsmæssigheder i det Licenserede rettes løbende, men yder ingen garanti for, at enhver fejl og uhensigtsmæssighed vil blive rettet.

8. Support

Licenstager er berettiget til såvel telefonisk support som support via e-mail fra Licensgivers kundeservice. Denne support gælder alene i forhold til det Licenserede og ikke i forhold til samspillet med Licenstagers IT-udstyr, browser, programmer m.v.

Licensgiver yder support inden for Licensgivers normale åbningstid, som til enhver tid fremgår af Licensgivers hjemmeside. Licensgiver tilstræber at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt og bekræfter modtagelsen inden for en arbejdsdag. Besvarelse på henvendelsen kan forventes indenfor 3 arbejdsdage. Såfremt en henvendelse er af en sådan karakter, at yderligere undersøgelser er påkrævet, modtager Licens-tager/Brugeren besked inden for 3 arbejdsdage med estimat for, hvornår henvendelsen kan besvares.

9. Ansvar og erstatning

Licensgiver er ansvarlig for produktskader i overensstemmelse med de bestemmelser i produktansvarslovgivningen, der ikke kan fraviges ved aftale, men fraskriver sig produktansvar på ethvert andet grundlag.

Licensgiver er under ingen omstændigheder ansvarlig over for Licenstager for indirekte tab eller følgeskader opstået i forbindelse med anvendelsen af det Licenserede, herunder men ikke begrænset til driftstab, tab af forventet profit, tab og/eller retablering af data, tab af goodwill samt andre former for følgeskade. Herunder er Licensgiver ikke ansvarlig over for Licenstager for fejl ved Licenstagers rådgivning til tredjemand, der skyldes fejl eller mangler ved det Licenserede.

Licensgivers ansvar for tab eller skade kan i henhold til Aftalen kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, som Licenstager, har betalt til licensgiver for den abonnementsperiode hvori skaden er opstået.

Licensgiver fraskriver sig ethvert ansvar for tab eller skade, som kan henføres til Licenstagers egen opkobling til Licensgivers service, herunder manglende opkobling, systemnedbrud m.v. Tilsvarende gælder i forhold til Licenstagers øvrige IT-udstyr, browser, programmel m.v.

I tilfælde af Licenstagers misligholdelse af Licensvilkårene er Licensgiver i tillæg til eventuelt krav på vederlag for uberettiget udnyttelse af det Licenserede berettiget til erstatning i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.

10. Force majeure

Ingen af parterne skal i henhold til Aftalen anses for ansvarlig overfor den anden part for så vidt angår forhold, der ligger uden for partens kontrol, og som parten ikke ved Aftalens indgåelse burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet, herunder men ikke begrænset til krig og mobilisering, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejke, lockout, svigtende forsyninger af råmateriale, epidemi, pandemi eller andet udbrud af alvorlig menneskelig sygdom, ildebrand, beskadigelse af produktionsapparat, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, herunder energiforsyning samt import- og/eller eksportforbud. Forhold hos en parts leverandør anses som force majeure for denne part efter dette punkt 10, såfremt der for leverandøren foreligger en tilsvarende hindring, og leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet denne eventuelt ved brug af en alternativ leverandør.

11. Overdragelse

Ingen af parterne må uden skriftligt samtykke fra den anden part overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til en tredjepart. Licensgiver kan dog uden Licenstagers samtykke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til et koncernselskab.

12. Varighed, opsigelse og ophævelse

Licensen er gældende fra den dato hvor begge parter har  bekræftet aftalen via e-mail eller anden skriftlig dokumentation og løber i den aftalte abonnementsperiode eller til en af parterne opsiger den i henhold til Aftalen.

Opsigelse af Aftalen skal, medmindre andet er aftalt, ske senest 14 dage før udløbet af den igangværende abonnementsperiode. Såfremt en opsigelse ikke modtages rettidigt, bindes Licenstager for endnu en abonnementsperiode.

Opsigelse skal ske skriftligt enten via e-mail eller anden skriftlig tilkendegivelse til e-mail: flemming@esg-danmark.dk.

Såfremt Licenstager eller dennes Brugere ikke overholder Licensvilkårene er Licensgiver berettiget til uden varsel og til øjeblikkeligt ophør at ophæve Aftalen. Licenstager er i så fald berettiget til at modtage overskydende forudbetalte licensafgift for den resterende abonnementsperiode som defineret i Aftalen.

13. Ændring af licensvilkårene

13.1 Ændring af de generelle vilkår og betingelser

Licensgiver kan til enhver tid ændre Licensbetingelserne, idet sådanne ændringer skal meddeles Licenstager senest 30 (tredive) dage før ændringen træder i kraft, medmindre den vedrører en ændring, som er nødvendig for, at ESG Danmark ApS kan overholde gældende lovgivning, og hvor en kortere meddelelsesperiode er nødvendig for at sikre overholdelse af lovgivningen. Licensgivers meddelelse til licenstageren skal angive de ændringer, der er foretaget.

Hvis Licenstager ikke ønsker at være bundet af de ændrede Licensvilkår, skal Licenstager inden tredive (30) dage efter meddelelsen om ændringen skriftligt underrette Licensgiver om, at de ændrede Licensvilkår ikke accepteres. Licensgiver vil derefter anse Aftalen for opsagt på tidspunktet for meddelelsen om ændringen af Licensvilkårene.

Hvis Licenstager inden for 30 (tredive) dage efter meddelelsen om ændringen ikke har meddelt Licensgiver, at ændringen af Licensvilkårene ikke kan accepteres, fortsætter Aftalen i overensstemmelse med de ændrede Licensvilkår

13.2 Prisjusteringer

Licensgiver har ret til at foretage prisjusteringer i overensstemmelse med afsnit 13.1.

Meddelelse om prisændringer kan meddeles ved fremsendelse af faktura senest måneden før udløbet af den relevante abonnementsperiode. Såfremt prisændringerne ikke kan accepteres, har Licenstager i dette tilfælde ret til at træde tilbage fra Aftalen ved udløbet af indeværende abonnementsperiode ved skriftlig meddelelse herom til Licensgiver inden for 14 (fjorten) dage fra fakturadato.

14. Behandling af personoplysninger

I forbindelse med leveringen af det licenserede, vil Licensgiver indsamle og behandle oplysninger om Licens-tager og dennes Brugeres, anvendelse af det licenserede. Licensgiver vil derudover behandle personoplysninger, herunder data om personligt ejede virksomheder, som Brugerne måtte indtaste i Licenstagers system.

Medmindre andet er udtrykkeligt angivet, er Licensgiver selvstændig dataansvarlig og indsamler og behandler personhenførbare informationer om Brugere i det omfang, det er nødvendigt for at levere det Licenserede. Licensgiver alene afgør hvilke formål og hjælpemidler, som anvendes ved behandling af personoplysninger, ligesom det er Licensgivers ansvar at sikre, at persondata behandles i overensstemmelse med reglerne i den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR) og databeskyttelsesloven. Såfremt, der gælder særlige vilkår for brugen af specielle produkter i henhold til GDPR, vil disse fremgå af bilagene til indeværende licensvilkår. Licenstager og dennes Brugere kan til enhver tid læse om Licensgivers behandling af personoplysninger i dennes databeskyttelsespolitik. Denne findes på ESG Danmarks hjemmeside.

15. E-handelslovens oplysningsforpligtelser

Licensgiver overholder samtlige de oplysningspligter, som lov om tjenester i informationssamfundet herunder visse aspekter af elektronisk handel (e-handelsloven) pålægger tjenesteydere. For ikke at komplicere kommunikationen mellem Licenstager og Licensgiver, fraskrives imidlertid anvendelsen af e-handelslovens §§ 10, 11, stk. 1 og 12 i videst muligt omfang, jf. lovens § 13, stk. 2.

16. Fortrolighed og sikkerhed

16.1 Fortrolighed

ESG Danmarks Online Produkter, herunder noter og materialesamlinger, behandles med fortrolighed og videregives ikke til uvedkommende.

Licensgiver sikrer desuden, at der kun gives adgang til brugergenereret indhold til de af Licensgivers medarbejdere, for hvem sådan adgang er nødvendig for udførelsen af medarbejderens jobfunktioner hos Licensgiver. Licensgiver sikrer herunder, at medarbejdere, som får adgang til brugergenereret indhold, underskriver en fortrolighedsklausul om hemmeligholdelse af viden opnået i forbindelse hermed.

16.2 Sikkerhed

Licensgiver sikrer, at brugergenereret indhold opbevares i et datamiljø, som lever op til sikkerhedskrav svarende til kravene for opbevaring af personoplysninger, jf. Licensvilkårenes pkt. 14.

17. Aftalegrundlag

Aftalen består af parternes skriftlige aftale (aftale, kvittering, e-mail eller anden skriftlig dokumentation) og de til enhver tid gældende Licensvilkår.

I tilfælde af fortolkningstvivl gælder følgende rangorden mellem dokumenterne:

1. Aftalen (aftale, kvittering, e-mail eller anden skriftlig dokumentation)
2. Licensvilkår

18. Lovvalg og værneting

Aftalen er undergivet dansk ret. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med Aftalen, herunder tvister vedrørende Aftalens eksistens eller gyldighed, skal afgøres ved Københavns Byret.